近日，一面写有“帮助企业排忧解难，为百姓追回辛苦钱”的锦旗由湖北某制药有限公司负责人专程送至龙华山市场监管所，以感谢该所在企业许可办理与消费维权过程中提供的高效、专业服务。

　　据悉，该企业在办理药品经营许可证延期登记时，因经营地址登记表述与审批系统规范要求存在差异，导致业务无法正常受理，企业经营面临合规风险。龙华山市场监管所得知情况后，迅速启动服务机制，主动指导企业完善申报材料，积极协调相关审批环节，最终帮助企业顺利通过审批，保障了其合法经营的连续性。

　　此外，该企业负责人反映其家属曾遭遇消费纠纷，在购买饮水机后无法正常办理退货。龙华山市场监管所秉持“民有所呼、我有所应”的服务宗旨，及时介入调解，依法依规与商家沟通协商，最终为消费者成功挽回全部经济损失。

　　一面锦旗，既是对工作的认可，更是对责任的鞭策。龙华山市场监管所将持续深化“放管服”改革，进一步优化审批流程，加强事前指导与合规服务，切实响应企业与群众关切，以实际行动提升政务服务水平，营造更优营商环境。（仙桃网记者 盛慧慧 通讯员 谢阳）