“太感谢你们了，专程上门为我们办理手续！”6月1日，市住房保障服务中心暖心开展上门办证服务，赢得群众好评。
　　当天，市民彭先生前往市民之家住房保障服务窗口求助：其父亲名下房屋需办理权属转移登记手续，但老人年事已高、重病卧床，无法到场办理。
　　了解情况后，窗口工作人员当即安抚彭先生情绪，主动告知其可提供上门办证服务。当日上午，市住房保障服务中心工作人员专程驱车，前往彭先生父亲家中，现场完成房屋合同面签、过户核验等手续。高效、贴心、便捷的服务，令彭先生一家感动不已，连连称赞：“你们真是帮了我们大忙！”
　　群众需求无小事，细微之处见真情。市住房保障服务中心聚焦特殊群体办事难题，持续优化服务方式、延伸服务触角。常态化为行动不便、年老体弱等特殊群体提供上门服务，将“窗口”搬到小区里、病床前，让群众足不出户就能办成事、办好事，用心用情用力打通服务群众的“最后一米”。（记者许雅亭）