针对外籍来华人员、归侨旅居人士因证件信息变更导致账户受限、支付受阻等高频痛点，仙桃中行南区支行主动靠前、精准施策，推行差异化、定制化服务模式，高效解决外籍客户开户用卡难题。近日，该行接连为两位外籍客户高效办结开户业务，获客户一致好评。

　　市民刘先生早年移居海外并入籍外籍，近期回国发展，原有国内账户因证件信息与现持护照不符而无法使用，日常消费、线上支付频频碰壁。仙桃中行南区支行工作人员核实其有效签证与护照信息后，迅速启动开户流程，不到半小时便办妥一张支持存取款、转账及绑定微信、支付宝的全功能银行卡。归国探亲的旅居华人林女士同样面临身份信息变更、开户流程复杂的难题，该行通过需求摸排问卷，详细了解客户资金用途、使用频次等情况，精准匹配适配账户类型与功能权限，全程耐心指导办结开户业务。

　　据介绍，该行坚决摒弃“一刀切”的标准化办理模式，坚持柔性合规、精准服务，通过前置需求研判、精简核验环节、定制专属方案，将制度刚性与服务柔性有机结合。该行相关负责人表示，将持续深耕跨境金融服务，细化外籍客户画像，优化开户、换汇、移动支付等全链条体验，以更专业、更包容、更暖心的金融服务，为外籍来华人员和归乡游子保驾护航。（通讯员向雨霖 何芬）