我市公安窗口把服务送到群众心坎上
国庆佳节,万家团圆。当大家享受假期休闲时光时,市公安局窗口依然开启假期服务“不打烊”模式,全力满足返乡人员、在校学生等群体的户籍业务办理需求,用贴心高效的服务收获群众连连好评。
“平时上班没空办,放假终于能来办理身份证到期换领,真是太方便了!”10月1日上午,市民刘先生在市民之家户籍窗口顺利办结身份证换领业务,对着窗口工作人员连连点赞。
长埫口镇一名高中生在“平安仙桃”微信公众号看到公安窗口国庆值班公告,在奶奶的陪同下前往长埫口便民服务中心办理身份证,全程仅用时十分钟。
龙华山街道一名初中生平日学业繁忙、难以请假,家长趁着假期带孩子来到龙华山街道便民服务中心,现场一次性办好身份证。“没想到节假日你们还在上班,真是太感激了。”家长握着工作人员的手说。
三伏潭镇一名在外务工群众专程从河北赶回,在国庆当天顺利办理姓名变更业务。胡场镇的小胡同学明年参加高考,学校要求提交加盖清晰公章的新户口本。一家人特地从外地赶回仙桃,趁假期办完后连声道谢。
沔城镇方大娘的身份证到期,由老伴陪着来换领。因曾患中风,她的右手指纹怎么都采不上去。户籍民警见状立刻上前搀扶,耐心引导她完成拍照、信息核对。采集指纹时,民警一遍遍帮她调整手指角度,轻声安慰“不急,慢慢来”,最终顺利办好。
在杨林尾镇便民服务中心户籍窗口,辖区居民因小孩没办身份证外出不便,趁着国庆假期返乡和窗口工作人员值守,给小朋友办理了首张居民身份证。
一证一照皆民生,一点一滴见初心。国庆假期,市公安局窗口民辅警放弃休息、坚守服务一线,用一次次办结、一声声道谢,把“人民公安为人民”写进群众看得见的小事里。(通讯员景岩)














